Jeff Joerres fue nombrado Presidente y Director Ejecutivo de Manpower Inc. en 1999, y Presidente del Directorio en 2001. Se unió a Manpower en 1993 como Vicepresidente de Marketing a cargo de la estrategia global de marketing de Manpower. Más adelante ocupó el puesto de Vicepresidente Principal de Operaciones para Europa y Administración y Desarrollo de Cuentas Mundiales.

Joerres es miembro del directorio de Artisan Funds, una empresa de inversiones con oficinas en los Estados Unidos en Milwaukee (Wisconsin), Atlanta (Georgia) y San Francisco (California). Además, es miembro del directorio de Johnson Controls, Inc., una empresa de US$18 mil millones y líder mundial en el mercado de sistemas automotrices y de manejo y control de instalaciones.

Joerres es conocido por promover iniciativas que contribuyan al desarrollo de la fuerza laboral y la capacitación laboral. También es director de la Asociación Nacional de Fabricantes (National Association of Manufacturers) y fiduciario del Centro para el Éxito de la Fuerza Laboral (Center for Workforce Success), que pertenece a dicha asociación. Así mismo, integra el consejo de fiduciarios del Comité para el Desarrollo Económico (Committee for Economic Development).

Además, Joerres forma parte de la Comisión de Tecnología y Aprendizaje del Adulto (Commission on Technology and Adult Learning), que es una iniciativa de la Asociación de Gobernadores Nacionales (National Governors' Association) y la Sociedad Americana para la Capacitación y el Desarrollo (American Society for Training and Development). Esta comisión define los asuntos relacionados con la política pública para el desarrollo de la fuerza laboral dentro de la época tecnológica.

Antes de unirse a Manpower, Joerres era Vicepresidente de Ventas y Marketing de ARI Network Services, una compañía pública de intercambio de datos electrónicos de alta tecnología. También ocupó diversos puestos de dirección en IBM. Joerres se graduó como Licenciado en Ciencias en la Universidad Marquette en Milwaukee, Wisconsin, EE.UU.

Mike Van Handel tiene a su cargo la responsabilidad global de las funciones de finanzas y contabilidad de todo el mundo; esto incluye: finanzas corporativas, informes financieros internos/externos, controles contables e impuestos sobre la renta. También dirige las relaciones con los inversionistas. Van Handel se unió a Manpower en 1989 como director de auditoría interna y, en 1993, fue designado vicepresidente de contabilidad internacional. En 1995, asumió el puesto de director de contabilidad y tesorero. En 1998, fue nombrado vicepresidente principal y director financiero.

En 2002, Van Handel fue nombrado Vicepresidente Ejecutivo y Director Financiero. Antes de unirse a Manpower, ocupó el puesto de gerente de auditoría en Arthur Andersen & Co., donde trabajó con un gran número de compañías públicas multinacionales, incluida Manpower. Van Handel se graduó con honores como Licenciado en Ciencias Contables de la Universidad Marquette, en Milwaukee, Wisconsin. También posee un título de Master en Finanzas de la Universidad de Wisconsin.

Van Handel es miembro del directorio del Museo Público de Milwaukee y director del comité de auditoría. Asimismo, integra el directorio de Harris Bank, su comité de auditoría y el comité de supervisión de riesgos

Horacio De Martini es Director Regional de Sudamérica desde 1976, y responsable del desarrollo de las operaciones del Grupo de Compañías Manpower en Argentina, Bolivia, Brasil, Colombia, Chile, Ecuador, Paraguay, Perú, Uruguay y Venezuela. Se inició en Manpower en 1967 y ocupa el cargo de Presidente de las subsidiarias sudamericanas desde 1975.

Como líder en la industria de empleo temporario en Sudamérica ha asumido importantes responsabilidades en grandes organizaciones del sector. Fue Presidente de FAETT (Federación Argentina de Empresas de Trabajo Temporario) por más de 10 años, es el Representante de Argentina en la CLETT&A (Confederación Latinoamericana de Empresas de Trabajo Temporario y Afines) y es Primer Vicepresidente de Sudamérica de la CIETT (International Confederation of Temporary Work Business) con base en Bruselas, Bélgica.

De Martini ha sido invitado como principal orador en destacadas ocasiones para hablar sobre “La evolución de la industria del trabajo temporario en América latina” y otras temáticas relacionadas con el mundo laboral.
 

Raúl Macías se unió a Manpower en el año 2000. Actualmente, es el responsable del desarrollo del negocio de servicios profesionales en la Región Sudamérica.

Con relación a su formación académica, Raúl Macías es Licenciado en Dirección de Empresas y cuenta con un Postgrado de Ingeniería (Universidad del Salvador, Buenos Aires). Además es Ingeniero Mecánico Naval (Dirección de Altos Estudios - Ministerio de Educación – Argentina).

Cuenta coma una vasta trayectoria en empresas multinacionales. Prestó sus servicios por más de 16 años en Philip Morris Int’l (1984-2000), la empresa de consumo masivo más grande del mundo, en Latinoamérica y en USA, encargándose de la administración de los recursos tecnológicos demandados para la automatización del negocio, con énfasis en: atención de clientes (CRM), Marketing, Ventas y distribución, Inteligencia de Mercado, Merchandising, Promociones y canal Distribuidores y Director de la Agencia de Medios Publicitarios. Anteriormente trabajó para Deloitte, Hasking & Sells, donde fue Gerente del Área de Consultoría y en Techint, como Analista Senior de Sistemas y Organización.

Ha participado activamente en los más diversos proyectos de Consultoría Internacional en Argentina, Brasil, Chile, Uruguay y USA.

Desde 1998 a la fecha, Lisette Rencoret trabaja para la Dirección Regional de Manpower Inc. ocupando el cargo de Directora Sudamericana de Contact Center. Esto implica dictar seminarios en los 10 países de la región, asesorar y auditar a las empresas en el armado y diagramación de Call y Contact Centers, realizar las tareas de management necesarias para la optimización de los mismos en las diferentes empresas de la región, coordinar actividades en las cuentas globales, y brindar los correspondientes cursos de capacitación.

En cuanto a su formación académica, Rencoret es Licenciada en Psicología (Universidad John F. Kennedy). Además estudió Ciencias de la Comunicación (Universidad de Buenos Aires), y obtuvo un Postgrado en Marketing Estratégico y Call Center Management. (Universidad de Belgrano).

Cuenta con una dilatada experiencia en materia de implementación y gestión de Contact Centers. Inició sus actividades en este sector en el año 1988 en la empresa americana GTE Directories Corporation que abrió uno de los primeros Call Centers en Argentina. Anteriormente, trabajó para Assist Card y para Solanas Country Resort (Gerente de Telemarketing). Formó parte del Staff que tuvo a su cargo la implementación del Call Center de la empresa de electricidad EDENOR.

Hoy en día, es una de las referentes más consultadas a nivel global en la Industria de los Call y Contact Centers y en Internet existen una gran cantidad de artículos y entrevistas que le han realizado desde diferentes medios y países.